Wat ga je doen?
Ben jij klantgericht, administratief sterk en graag dé spil in het web? Op ons bedrijfsbureau in Hoorn hebben wij een afwisselende functie beschikbaar als medewerker bedrijfsbureau. Is dit op jouw lijf geschreven? We komen graag met je in contact!
Als medewerker bedrijfsbureau heb je een gevarieerd takenpakket en is geen dag hetzelfde. Het ene moment heb je telefonisch contact met een van onze klanten over een order, het andere moment stem je met een collega van een andere vestiging af over de transportplanning. Onze klanten komen uit de glashandel, schildersbedrijven en gevelbouw.
Je houdt je o.m. bezig met:
-
Transportplanning
- Ons isolatieglas transporteren wij op glasbokken. Wij hebben een eigen bokken-opvolgsysteem waarin we bijhouden waar welke bok is en waar een lege bok opgehaald kan worden. Jij houdt dit up to date.
- Je plant het transport voor het ophalen van de lege bokken. Extra uitdaging zit ‘m in het rekening houden met de bereikbaarheid bij de klant, plannen van de meest efficiënte route en zorgen voor het juiste soort transport (bijvoorbeeld of een kraan nodig is)
- Op vrijdag plan jij de transporten van de op te leveren orders vanaf onze fabriek naar de klanten door het hele land.
- Je neemt rechtstreeks contact op met de chauffeurs over bijvoorbeeld tijdstippen van levering
- Je schakelt met onze collega’s in Venlo, België en Duitsland over efficiënte routeplanningen voor bokken van onze verschillende vestigingen
-
Klantcontact
- Je hebt contact met onze klanten over het leegmelden van de glasbokken en het inplannen van het ophalen van de lege bokken
- Je beantwoordt de vragen van onze klanten over zaken als tijdstippen van levering en levering van manco’s. Hierover heb je contact met onze expeditie, ploegleiders, afdeling inkoop en mogelijk externe leveranciers
- Je communiceert met onze klanten over vergeefse ophaalpogingen en zorgt dat deze worden gefactureerd
-
Administratief
- Je verwerkt de ingekomen orders van onze klanten in ons eigen software systeem. Orderbevestigingen en productie-opdrachten worden automatisch uit het systeem gegenereerd.
- Je hebt voor een accurate orderverwerking contact met je collega’s van inkoop, verkoop en orderacceptatie
Deze vacature kort samengevat
-
Informele sfeer
-
Afwisseling in je werk gegarandeerd
-
Opleidings- en doorgroeimogelijkheden
-
Leuke personeelsuitjes
Wat bieden wij?
- Een functie voor minimaal 4 dagen per week, waarbij je op vrijdag werkt
- Een afwisselende baan in een dynamische omgeving met korte communicatielijnen
- Werken met en in een gemotiveerd team
- Uitstekende arbeidsvoorwaarden conform CAO voor de Vlakglasindustrie
- Doorgroei- en opleidingsmogelijkheden
Jouw profiel
Je bent een duizendpoot en neemt graag je verantwoordelijkheid. Je beschikt over
- MBO werk- en denkniveau
- Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift
Je vindt het leuk om
- Bij te dragen aan een gezamenlijk resultaat
- De behoeften van de (interne) klant te herkennen en naar die wensen te handelen
- Zorgvuldig en accuraat detailinformatie te verwerken